Cos'è l'EQDL
La Patente Europea della Qualità - EQDL (European Quality Driving Licence) è una certificazione - nata da un accordo tra l’AICA e l’AICQ (Associazione Italiana Cultura Qualità) - che attesta il possesso delle competenze di base sulla Qualità.
Tale certificazione è indirizzata a studenti, neodiplomati, neolaureati (e, quindi, a tutti coloro che si affacciano al mondo del lavoro), nonché al personale di aziende organizzate in base a Sistemi di Gestione per la Qualità e, più in generale, a tutti coloro che vogliono ottenere un certificato che attesti le loro conoscenze in materia di Qualità.
Come si ottiene
La certificazione EQDL si ottiene acquistando una Skills Card che, emessa dall’AICA e dall’AICQ, abilita il candidato che l’ha acquistata ad effettuare gli esami EQDL e su cui gli stessi esami, all’esito del loro superamento, verranno via via registrati. Tale documento, inoltre, ha una validità di 3 anni dalla data del suo rilascio al candidato ad opera del Test Center che l'ha venduta e la sua scadenza comporta l’acquisto di una nuova Skills Card da parte del candidato medesimo.
Quest’ultimo, peraltro, non ha l’obbligo di effettuare tutti gli esami presso il Test Center dal quale ha acquistato la Skills Card, in quanto la stessa consente di sostenere gli esami EQDL in un qualsiasi Test Center (italiano), anche diverso da quello presso il quale è stata acquistata.
In particolare, il candidato può scegliere di conseguire la certificazione EQDL Start o la certificazione EQDL Full. La prima è costituita da 3 moduli, di tipo teorico, il cui livello mira ad accertare se il candidato possiede una conoscenza base in materia di Qualità.
I moduli EQDL Start sono i seguenti:
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Modulo 1 - Concetti di base della qualità e della soddisfazione del cliente
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Modulo 2 - La norma ISO 9000 e i processi di valutazione
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Modulo 3 - I processi aziendali e il miglioramento continuo
La certificazione EQDL Full, invece, è costituita da 6 moduli, anch’essi di tipo teorico e finalizzati ad accertare il possesso di conoscenze di base riguardo alla Qualità.
I moduli EQDL Full sono i seguenti:
- Modulo 1 - Concetti di base della Qualità
- Modulo 2 - Norma UNI EN ISO 9001:2000
- Modulo 3 - Approccio per processi e documentazione di sistema
- Modulo 4 - Miglioramento continuo e problem solving
- Modulo 5 - Processi di valutazione: ispezioni di prodotto, verifiche ispettive, autovalutazione, e norma UNI EN ISO 19011
- Modulo 6 - Soddisfazione del cliente
Norme d'esame
I sei esami EQDL consistono in domande teoriche a risposta multipla. Per poter superare gli esami è necessario ottenere almeno il 75% del punteggio disponibile. Più precisamente, negli esami costituiti da 20 domande, occorre rispondere correttamente ad almeno 15 domande, mentre negli esami costituiti da 25 domande è necessario rispondere correttamente ad almeno 18 domande. Il tempo massimo previsto per lo svolgimento di ciascun esame è di 45 minuti.
Al fine di conseguire la certificazione EQDL occorre far riferimento al programma d’esami Syllabus ( - ), definito a livello nazionale dall’AICQ in collaborazione con l’AICA.
Inoltre, per la certificazione EQDL è prevista una scadenza quinquennale decorrente dalla sua emissione, resa necessaria dall’opportunità di adeguamento della stessa alle normative ed ai sistemi in materia di Qualità, sempre in evoluzione. Pertanto, al momento della scadenza, il candidato dovrà rinnovare la sua certificazione in conformità ai relativi aggiornamenti normativi.
Infine, l’erogazione e la valutazione degli esami EQDL da parte dei Test Center avviene mediante il sistema automatizzato ATLAS.
Costi
Il costo della Skills Card è di €100,00 (+IVA).
Il costo di ciascun esame è di €25,00 (+IVA).
Quindi, il costo della Skills Card + 3 esami è di €175,00 (+IVA).
Invece, il costo del pacchetto EQDL Start (Skills Card + 3 esami), da acquistare e pagare in un’unica soluzione è di €165,00 (+IVA).
Mentre il costo del pacchetto EQDL Full (Skills Card + 6 esami) è di €230,00 (+IVA).
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